Mai mult, utilizatorii s-au plâns şi de calitatea fotografiilor realizate cu cel mai nou telefon inteligent al celor de la Apple. Pe de altă parte, concurentul direct, Galaxy S4 al celor de la Samsung a primit cele mai puţine critici.
Studiul a mai scos la iveală faptul că iPhone 5 este cel mai discutat smartphone de pe piaţă. El este pomenit în aproape două milioane de conversaţii lansate în mediul online, în timp ce Galaxy S4 apare în doar 140.000.