Comerţul online. Specialiştii estimează că numărul cumpărătorilor se va dubla în acest an 

Circul continuă în Parlament: Becali spune cum a făcut facultatea fără prezență. Șoșoacă jignește jurnaliștii. AUR îl atacă pe Iohannis

Influencerul Makaveli, amenințări din Parlament cu limbaj suburban: „Ascundeți-vă soțiile. Fiți cuminți, mergeți pe vârfuri”

Surse: Liberalii strâng semnături pentru a-l propune pe Crin Antonescu candidat comun la prezidențiale. PSD nu l-ar refuza

VIDEO: Incendiu puternic la Piața Matache din București

Răspunsul Elenei Lasconi întrebată dacă l-ar vota pentru funcția de premier pe Marcel Ciolacu

Theodor Stolojan acuză USR de lipsă de profesionalism. „Pune pe masă o hartie cu 8 cerințe și apoi pleacă. Nu e o metodă de negociere”

Agresiune în Parlament: Jurnalistă, hărțuită de Șoșoacă și Makaveli. „Mamă, cum a fugit!”. Parchetul General a deschis dosar penal

35 de ani de la Revoluție: Balconul Operei din Timișoara s-a umplut de oameni

Surse: PNL ar putea relua vineri discuțiile cu PSD și UDMR. Ciprian Ciucu nu va mai merge la negocieri

Firmele care se ocupă de plăţile online susţin că tranzacţiile în mediul virtual sunt mai sigure decât cele de la casieria unui magazin.

„În online nimeni nu atinge date cardului sau datele contului bancar. Pur si simplu noi suntem singurii care adminstram aceste informatii si ele sunt preluate automat de sistem si duse catre banicile respective”, spune Daniel Niculescu, directorul unui companii de plăţi online.

Sociologul Marian Preda apreciază că încrederea clienţilor creşte pe măsură ce au avut experienţe pozitive, în contextul în care site-urile de vânzări online îşi securizează sistemul.

Încrederea se reflectă şi în scăderea numărului reclamaţiilor făcute la protecţia consumatorilor. De la începutul anului, au fost doar 1.600 de români nemulţumiţi din cei 2 milioane care au făcut cumpărături online.

„Principalele aspecte reclamate sunt neonorarea comenzilor, întârzierea livrării produselor şi produse care nu corespund cerinţelor”, afirmă Marius Dunca, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului.

Un român plăteşte, în medie 100 de dolari pe an pentru cumpărăturile sale online. Cel mai frecvent, românii cumpără online haine, electronice, vacanţe şi mobilă.