Edilul spune că 70 la sută dintre instituţiile româneşti încalcă drepturile etnicilor maghiari, iar astfel de birouri vor fi înfiinţate în fiecare judeţ din Transilvania. Se găsesc însă oameni care să îl contrazică şi sunt chiar din rândul minorităţilor.
Acţiunea a fost iniţiată de UDMR, sub pretextul că etnicii maghiari întâmpină probleme atunci când păşesc în instituţiile statului român.
Localnicii din Sfântu Gheorghe nu reuşesc să se pună de acord, dacă biroul de reclamaţii e folositor sau nu. Unii spun că au probleme, dar sunt contrazişi repede de vecinii lor, tot maghiari.
Membrii biroului vor întocmi periodic rapoarte privind respectarea drepturilor minorităţilor în Transilvania. Documentele vor fi transmise autorităţilor centrale, europene şi americane.