Companiile de apă din Marea Britanie vor fi penalizate cu 157,6 mil. lire din cauza performanțelor slabe. Impactul asupra populației
Companiile de apă din Anglia și Țara Galilor vor fi penalizare, prin restricționarea sumelor pe care le pot colecta de la clienți în facturile viitoare, cu suma totală de 157,6 milioane de lire sterline întrucât nu au atins obiectivele de performanță stabilite, respectiv reducerea poluării, scurgerilor și întreruperilor de aprovizionare. Satisfacția clienților continuă să scadă.
David Black, directorul executiv al Ofwat - Autoritatea de Reglementare a Serviciilor de Apă, a avertizat companiile că este necesară o schimbare de cultură, deoarece „banii singuri” nu vor rezolva problema, potrivit publicației Independent.
Autoritatea de reglementare a anunțat această măsură în urma revizuirii anuale a performanțelor companiilor de apă și canalizare din Anglia și Țara Galilor. Ofwat evaluează performanțele companiilor în fiecare an în raport cu obiectivele stabilite în 2019, pentru o perioadă de cinci ani, până în 2025. Ofwat a spus că cifrele sunt provizorii până când va finaliza procesul de revizuire.
Măsura vine și pe fondul furiei publice și politice crescânde la adresa sectorului de apă privatizat, care este criticat pentru scurgeri de ape uzate, creșteri ale facturilor și bonusuri pentru directori.
David Black, directorul executiv al Ofwat, a declarat: „Raportul de performanță din acest an este o dovadă clară că banii singuri nu vor aduce îmbunătățirile durabile pe care clienții le așteaptă pe bună dreptate. Este clar că firmele paniile trebuie să se schimbe, iar acest lucru trebuie să înceapă cu abordarea problemelor legate de cultură și leadership. Prea des auzim că vremea, părți terțe sau factori externi sunt învinuiți pentru deficiențe.
Companiile trebuie să implementeze acțiuni acum pentru a-și îmbunătăți performanța, să fie mai dinamice, agile și proactive în abordarea problemelor. Și să nu aștepte până când guvernul sau reglementatorii le spun să acționeze.
Pe măsură ce se apropie următoarea rundă de control al prețurilor, provocarea pentru companiile de apă este să coreleze investițiile cu schimbările de cultură și performanță care sunt esențiale pentru a aduce o schimbare durabilă.”
Partidul Laburist a declarat că dorește ca sectorul să reducă scurgerile și chiar a propus noi legi drastice, care ar putea face ca directorii să fie condamnați la până la doi ani de închisoare dacă obstrucționează reglementatorii.
Noul proiect de lege privind măsuri speciale pentru apă este conceput pentru a întări autoritatea reglementatorilor, permițându-le să acționeze împotriva companiilor, iar secretarul de mediu, Steve Reed, a adăugat că va avea loc o „revizuire completă” a sectorului de apă.
Impactul asupra consumatorilor
Această penalizare financiară înseamnă că sumele respective, în total 157,6 milioane de lire sterline, vor fi deduse din veniturile pe care companiile de apă le pot percepe în viitor de la clienți, ceea ce poate duce la scăderea facturilor pentru consumatori sau la alte ajustări financiare în beneficiul acestora.
