Aceasta este poziţia oficială a companiei germane, la o zi după ce s-a aflat că Andreas Lubitz îşi anunţase superiorii că traversase un episod depresiv. Acest lucru s-a întâmplat în 2009, iar de atunci el nu a mai dat semne că ar avea probleme psihice. Informaţiile vin în contextul în care toată lumea se întreabă de ce evoluţia stării sale de sănătate nu a fost monitorizată mai atent de angajatori.
„Dacă eşti bolnav câteva zile, săptămâni sau luni şi îi spui angajatorului că eşti sănătos din nou, nu vrei ca el să pună la îndoială raportul medicului. Lufthansa este cunoscută în întreaga lume că aplică cele mai sigure măsuri. Bineînţeles, după un accident trebuie căutate lucrurile ce pot fi îmbunătăţite”, a spus Barbara Schaedler, purtător de cuvânt al Lufthansa.