Răniţi ajutând oameni blocaţi sub fiarele contorsionate, urlete disperate ale răniţilor în agonie şi oameni neştiind încotro să se îndrepte. Aşa poate fi descris peisajul de după accident. Sute de salvatori au pornit în căutarea supravieţuitorilor. În acest timp, pasagerii aşteptau în staţie.
„Am descoperit din întâmplare că a avut loc un accident, dar nimeni nu ne-a spus ceva concret”, se plânge o femeie.
„Au închis ferestrele la ghişeul Amtrak şi nu poţi cere informaţii. Nimeni nu spune nimic, nimeni nu înştiinţează pe nimeni. Oamenii stau şi privesc insensibili la ce se întâmplă”, confirmă un alt pasager.
Trenul cu 243 de oameni la bord se deplasa de la Washington la New York când a deraiat la intrarea într-o curbă. Un accident similar s-a întâmplat pe acelaşi tronson în 1943, când 79 de oameni au murit într-un accident feroviar.