Vodafone, amendat pentru internetul mobil în roaming

Data actualizării: Data publicării:
v145524

Vodafone a fost amendat de ANCOM cu 100.000 de lei pentru neaplicarea plafonului la internet mobil în roaming.

v147061

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a amendat operatorul de telefonie Vodafone cu 100.000 de lei pentru că nu a aplicat un plafon financiar sau de volum maxim care să limiteze consumul de date în roaming la un cost implicit de 50 euro pe lună, fără TVA, sau la un alt nivel ales de utilizatori, aşa cum cere legislaţia europeană, potrivit unui comunicat publicat miercuri, potrivit News.ro.

Este a doua sancţiune primită de Vodafone în această săptămână.

Luni, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunţat că a amendat compania cu 50.000 de lei după ce a primit mai multe reclamaţii ale utilizatorilor care s-au plâns că, pentru unele dintre serviciile oferite la cartelele preplătite, sunt impuse condiţii legate de numărul de apeluri primite, deşi aceste condiţionări nu erau menţionate în oferte.

În cazul sancţiunii aplicate de către AMCOM, aceasta s-a bazat pe un regulament al Uniunii Europene (UE) care stabileşte că utilizatorii care călătoresc în străinătate au dreptul să beneficieze de un plafon financiar implicit la utilizarea serviciului de date în roaming, inclusiv internet mobil.

Dincolo de acest plafon, accesul la acest serviciu etrebuie blocat automat, cu excepţia cazurilor in care clientul îşi exprimă explicit consimţământul pentru continuarea utilizării serviciilor şi depăşirea plafonului.

Plafonul maxim a fost stabilit pentru a-i proteja pe utilizatori de şocul unor facturi mari generate de consumul de date în roaming.

ANCOM a derulat o acţiune de control în urma unei sesizări primite în cursul acestui an.

Controlul a arătat că ”Vodafone nu a aplicat şi nu a pus la dispoziţie cel puţin un plafon financiar sau de volum maxim pentru serviciile de comunicaţii de date în roaming” în cazul anumitor categorii de abonaţi.

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Animalul exotic de coșmar pe care românii îl cresc în casă. Copiilor le e frică să pună mâna pe...
Digi FM
Oana Zăvoranu a pierdut casa din Dorobanți, în care a locuit după divorțul de Pepe. Vedeta va fi obligată să...
Pro FM
Managerul lui John Legend rupe tăcerea. Experiența „terifiantă” pe care a avut-o la una dintre petrecerile...
Film Now
Semnele timpurii de demență date de Bruce Willis nu au fost luate în seamă: "Nici într-un milion de ani nu...
Adevarul
Scapă de colesterol cu patru alimente și secretul celor 150 de minute
Newsweek
Eșec la Casa de Pensii. Care pensionari iau în noiembrie pensie mai mică decât au contribuit?
Digi FM
Reacția cântăreței Irina Rimes după ce mai mulți influenceri au luat bani ca să-l promoveze pe rivalul Maiei...
Digi World
O asistentă a dezvăluit cele mai comune regrete pe care le aveau pacienții aflați pe patul de moarte
Digi Animal World
Imagini virale cu un pelican care încearcă să mănânce un pui de Capibara: „Se uită la el de parcă nu ar fi...
Film Now
“Acum ar fi scandalos”. Ce i-a cerut managerul lui Reese Witherspoon să facă pentru a primi rolul din “Blonda...
UTV
Bradley Cooper si Irina Shayk au sarbatorit Halloweenul alaturi de fiica lor in varsta de 7 ani