Sancţiunea, dată de OPC Sibiu, vine după ce inspectorii care au făcut ancheta şi-au prezentat concluziile. Ei spun că a fost vorba şi de o defecţiune tehnică, dar şi de o eroare umană. Mai exact, frânele electrice n-au funcţionat, iar angajaţii aflaţi în telecabină n-ar fi acţionat frânele manuale.
Inspectorii OPC au mai constatat şi că pasagerii nu au fost informaţi despre capacitatea maximă de transport a telecabinei.
Martorii spun că în telecabina care ajungea la cascada Bâlea erau 20 de persoane, în loc de 14.