Valizele au fost lăsate lângă benzile transportatoare, pe mai multe rânduri, iar pasagerii au fost nevoiți să și le caute singuri. Nu au primit ajutor de la personal.
Unii călători s-au plâns pe social media și au spus că au plecat mai departe fără bagaje.
Frankfurt, deși este unul dintre cele mai mari aeroporturi din Europa, are o problemă serioasă cu lipsa forței de muncă.
Vacanțele europenilor sunt deja afectate de greve ale companiilor aeriene.