Garnitura s-a defectat la puţin timp de la plecarea din gară şi apucase să parcurgă un sfert din distanţa spre Franţa. Din primele informaţii, de vină ar fi unul dintre circuitele electrice care s-a supraîncâlzit.
Toţi pasagerii au fost evacuaţi. În aceste momente, circulaţia prin Tunelul de sub Canalul Mânecii se desfăşoară doar pe un singur sens, iar reprezentanţii companiei de transport avertizează că se aşteaptă la întârzieri de peste şase ore. Ei i-au sfătuit pe toţi cei care nu au urgenţe să îşi amîne călătoriile pentru zilele următoare.