Oameni în centrul comerical Westgate. Sunt momentele dinaintea atacului grupării Al-Shabaab. Brusc, bărbaţi, femei şi copii încep să alerge ca să scape cu viaţă. Un bărbat, culcat la podea, a crezut că era la adăpost. Rănit, îşi adună ultimele puteri pentru a căuta ajutor. Dar atacatorul se întoarce. Şi nu are milă.
În timp ce atacatorii înaintau prin centrul comercial, vedem oameni disperaţi alergând, târându-se în căutarea unor locuri sigure, cu gloanţele trecându-le pe la urechi.
În supermarket a început adunarea ostaticilor. O mamă şi cei doi copii ai ei cară un alt copil rănit, într-un cărucior de cumpărături. În urmă vine o adolescentă, cu mâinile ridicate. Sângerează. Unul dintre atacatori le arată încotro să meargă.
Autorităţile din Kenya spun că au urmărit camerele de supraveghere chiar în timpul atacului. Atacatorii sunt surprinşi vorbind la telefon, iar autorităţile cred că primeau instrucţiuni din afară. Iar aceasta a fost doar prima zi a ceea ce urma să devină un coşmar de patru zile pentru Kenya.