Potrivit declaraţiilor martorilor, clădirea ar fi luat foc concomitent la parter şi la ultimul etaj. 70 de maşini de pompieri şi alte zeci de ambulanţe au sosit de urgenţă în zonă, dar toţi clienţii şi angajaţii fuseseră evacuaţi.
Unul dintre apartamente îi fusese dăruit actorului de origine franceză Gerard Depardieu de către preşedintele Ceceniei, Ramzan Kadirov.
Imobilul face parte din complexul Groznîi-City, construit după 2008 cu fonduri alocate de Moscova în scopul reconstrucţiei republicii măcinate de două războaie începând cu 1994. Complexul cuprinde clădiri de apartamente de lux şi un hotel de cinci stele.