Una plăteşti, mai mult ţi se ia de pe card. Băncile îşi asumă vina

Data publicării:
card bancomat atm

A alimentat maşina într-o benzinărie de la marginea Capitalei şi ar fi trebuit să plătească 150 de lei. A achitat cu cardul, dar când s-a uitat pe extrasul de cont a văzut că banca a făcut tranzacţia printr-un cont de euro, iar suma luată de pe cardul lui era mai mare cu 7,45 de lei decât cea afişată la pompă.

Comisarii de la protecţia consumatorului încearcă să afle cine a încasat mai mult decât trebuie.

Trebuie să vedem care sunt clauzele din contractul încheiat între titular şi bancă. Noi am verificat rolele de case de marcat, am verificat inclusiv înregistrările video”, a spus Andrei Teicu, comisar ANPC.

Reprezentanţii băncii unde clientul are cardul dau vina pe o altă instituţie bancară. Aceea cu care benzinăria are contract.

Această tranzacţie a fost trimisă spre decontare în euro datorită unei erori în sistemul celeilalte bănci. Doresc să vă aduc la cunoştinţă că, în urma unor multiple sesizări, asemănătoare cu a dumneavoastră de la clienţii noştri, am contactat această bancă şi am sesizat cele petrecute. Ulterior notificării noastre situaţia a fost remediată, astfel că, în prezent, tranzacţiile ar trebui să fie decontate corect, în lei.

Specialiştii în plăţi electronice confirmă problemele frecvente care apar din cauza băncilor.

Noi am păţit să ne dispară mai întâi 10 euro şi apoi 100 de euro de pe card. Am dovedit la bancă că nu e corectă plata şi am primit banii înapoi. Dat fiind că economia românească e în continuare într-un procent destul de mare neagră, lumea nu are curaj să îşi tină toţi banii pe card”, a spus Radu Vîlceanu, specialist în comerţ electronic.

În România sunt active aproximativ 10,6 milioane de carduri, iar singura soluţie ca să evitaţi astfel de situaţii este să verificaţi de două ori fiecare plată făcută: atât pe chitanţa din magazin, cât şi în cont.  

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Ce a pățit o badantă din Italia după ce a pus mâna pe o moștenire de 317.000 de euro. A forțat bătrâna să...
Digi FM
Cum arată Bryan Adams în 2024, la 65 de ani. La 16 ani s-a lăsat de școală pentru muzică
Pro FM
Selena Gomez reacționează după noile critici legate de silueta sa: Nu-mi pasă că nu sunt subțire băț
Film Now
Jennifer Lopez, în cei mai scurți pantaloni din garderobă și cizme până la genunchi, la proiecția noului film...
Adevarul
Caz bizar în Ilfov: O țeavă de gaz blochează poarta unei case. Avocat Cuculis: „Ieșirea din curte se face pe...
Newsweek
Se votează o nouă creștere de pensie și o nouă formulă de recalculare. NU mai contează anii munciți!
Digi FM
Un român, văduv și tatăl a doi copii, mort în inundațiile din Spania. Fratele lui i-a găsit trupul fără...
Digi World
O asistentă a dezvăluit cele mai comune regrete pe care le aveau pacienții aflați pe patul de moarte
Digi Animal World
Un hamster a „evadat” dintr-o școală, într-un balon de plastic. Imaginile, desprinse parcă dintr-un film...
Film Now
Motivul pentru care Al Pacino și-a donat toți bani câștigați din filmul „Cruising”: „Nu am vrut să am asta pe...
UTV
Margot Robbie si Tom Ackerley au devenit parinti pentru prima oara. Actrita a nascut un baietel perfect...