Imediat ce ne dăm seama că am rămas fără card, trebuie să anunţăm cât mai repede banca emitentă pentru blocarea lui.
Cardul poate fi blocat sunând la numărul de urgenţă al băncii. Operatorul va cere mai întâi unele date personale, cum este CNP-ul, seria şi numărul buletinului, dar şi adresa beneficiarului. Atenţie! Codul PIN nu trebuie dezvăluit operatorului. Acesta, în schimb, va completa o cerere de emitere a altui card în termen de 15 zile lucrătoare. Puteţi merge şi la o sucursală a băncii pentru a completa în scris această cerere.
Tot ce trebuie să mai faceţi pentru ridicarea noului card este să mergeţi cu un act de identitate la sucursala băncii emitente, cea care eliberase şi vechiul card. În unele situații, băncile pot solicita plata unui comision pentru înlocuirea cardului pierdut.