Exclusiv Psihologul Daniel David, despre pericolul comunicării vaccinării dintr-o singură sursă: Oamenii vor reacționa cu un comportament opus
Psihologul Daniel David a vorbit la Digi24 despre pericolul unei campanii de comunicare a vaccinării care poate conduce la efecte opuse celor dorite, respectiv îndepărtarea și mai mult a oamenilor pe care autoritățile vor să-i convingă să se vaccineze. El spune că sursele de comunicare trebuie să fie diversificate și adaptate profilului celor cărora li se adresează.
Daniel David afirmă că proporția mare de români care nu sunt deciși în privința vaccinării (40%, conform sondajelor) poate fi micșorată printr-o campanie de comunicare eficientă, țintită pe categorii sociale.
„Era bine dacă campania de pregătire a vaccinării începea cu mai mult timp în urmă, începea diferențiat. Trebuie să vedem acel 40% (indeciși - n.r.) ce înseamnă ca profil, ca grupuri. Aveam nevoie de o campanie diferențiată pentru fiecare grup. (...) Trebuie văzut profilul acelor oameni. Dacă ai identificat profilul acelor populații - nu este un singur profil, sunt grupuri diferite - și după aceea scoți în față vectori care vin din grupurile respective, pe care ei îi apreciază - de exemplu, ei s-ar putea să nu aprecieze discursul rațional al unui medic, dar s-ar putea să reacționeze la un discurs emoțional al unui preot sau al unui influencer, dacă fac parte din grupuri mai tinere. Asta trebuie făcut dacă vrei să-i convingi. Dacă vrei să ieși în față să le prezinți avantaje, dezavantaje, sigur, sună bine teoretic, dar n-o să-i convingi decât pe cei care deja sunt convinși. Dar nu ăsta-i mecanismul psihologic. Mintea umană nu funcționează așa”, a declarat Daniel David.
Tinerii - cei mai puțin dispuși să se vaccineze
Unul dintre sondajele pe tema gradului de acceptare a vaccinării arată că tinerii sunt printre cei care resping cel mai tare acest lucru. Daniel David spune că stretegia de comunicare se poate adapta după profilul lor.
„Și pe mine m-a surprins. Trebuie văzut care tineri. M-ar interesa să văd nivelul de educație, de unde provin - rural/urban -, fiindcă în funcție de asta îți poți da seama de ce influențe pot să blocheze dorința de a fi vaccinați. De exemplu (...), tinerii care au un nivel mediu de educație, care provin din zone rurale, dar și din zone urbane, nivelul mediu de educație îi face să fie mai predispuși la teorii ale conspirației, care nu numai că ignoră virusul, dar vin și cu teorii alternative sau se opun vaccinului.
Și atunci, dacă asta este populația, vii cu altă zonă de influență. N-are rost să mergi să le spui uite riscurile și beneficiile vaccinului, pentru că o să te asculte și o să spună că tu reprezinți factorul care vrea să influențeze oamenii să ia un vaccin care să le facă rău”, a mai spus psihologul.
Cine îi convinge pe bunici
În privința vârstnicilor, Daniel David arată că este probabil ca ei să reacționeze la alt fel de stimul, potrivit pentru categoria lor.
„S-ar putea ca unii vârstnici să nu reacționeze bine la presiunea nepoților și copiilor, dar să reacționeze bine la acțiunea preotului din sat, la acțiunea altor vârstnici la care ei se raportează ca model social și cultural și pe să-i promovăm pentru a convinge aceste populații. Nu există o rețetă unică, ci rețeta trebuie să fie diferențiată în funcție de profilul psiho-cultural al populațiilor care se opun vaccinării”, a mai arătat Daniel David.
Mecanisme de respingere
Psihologul a detaliat de ce românii par să nu mai răspundă la mesajele și apelurilor autorităților.
„Când ești expus sistematic unui stimul anxiogen, dacă expunrerea este de lungă durată, treptat reacția de răspuns se reduce. Este un mecanism banal în psihologie. Ce trebuie să facă ca să menții ridicat nivelul de îngrijorare - nu de frică - în populație: schimbă sursa care transmite informația. Dacă sursa e tot guvernul și tot comitetul ăla național, atunci oamenii nu mai reacționează. Dar dacă încercau să transmită informații de acest tip pe diverse canale, influenceri, biserică, alte zone, atunci ai fi reușit să controlezi mai bine comportamentul social. Așa, oamenii s-au desensibilizat și vedem această lipsă de frică”, a spus Daniel David.
Psihologul a explicat care sunt greșelile de comunicare care trebuie evitate.
„Să nu mergem cu rețeta unică, autoritățile și medicii care ne spun avantaje, dezavantaje, și să forțăm acest lucru populației care nu răspunde la acest model. Dimpotrivă, dacă simt această presiune, ei vor reacționa cu un comportament opus și se va generaliza”.
De asemenea, nici tratarea cu ironie nu este o abordare bună,pentru că obține efectul contrar celui dorit.
„Nu este un ton bun, nu faci decât să-i antagonizezi pe ceilalți, care au dubii sau se opun, și apare fenomenul pe care noi îl numim în psihologie reactanță psihologică: oamenii se opun chiar unor comportamente care ar putea să le aducă beneficii”, a mai arătat Daniel David.
Editor : Bogdan Păcurar
Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News
