Cei care călătoresc cu avionul pot cere despăgubiri în cazul unui zbor anulat

Cod roșu de vreme extremă în România. Când va lovi viscolul

„Ne așteptăm la episoade mai severe” de iarnă. Vortexul polar și ciclonul Bert, explicate de climatologi

Ciolacu, criză de furie

Paradoxul din Educație: Performanță în învățământul de stat gratuit, cu bani din donații

Repartitoarele de căldură vor fi obligatorii de la 1 ianuarie 2025

Care este legătura dintre studii și nivelul de trai

Băsescu, despre un război nuclear: Putin nu-mi dă impresia că a plecat din lumea asta / Cine crede că Rusia va ceda teritoriu se înșală

Președintele Klaus Iohannis va fi chemat în Parlament (surse)

Primele reacții ale lui Simion și Piedone după înregistrarea audio în care ce se alintă cu „Satana” și „Sătănel”

Dacă zborul este anulat, compania aeriană fie vă dă banii înapoi, fie vă schimbă ruta. În plus, aveţi dreptul la despăgubiri de până la 600 de euro. Banii nu îi primiţi dacă aţi fost informat cu 14 zile înainte, sau dacă zborul este anulat din motive speciale, precum închiderea spaţiului aerian sau vreme nefavorabilă.

În cazul întârzierilor de peste două ore, compania aeriană trebuie să vă ofere băuturi răcoritoare şi mâncare. Dacă întârzierea este mai mare de cinci ore şi vă hotărâţi să nu vă continuaţi călătoria, aveți dreptul să cereți banii pe bilet. Dacă ajungeți la destinație cu o întârziere mai mare de trei ore, puteți primi o compensație de până la 600 de euro.

Dacă bagajele se pierd, ajung deteriorate sau cu întârziere, aveți dreptul la despăgubiri de până la 1.200 de euro. În cazul bagajelor deteriorate, trebuie să depuneți plângere la compania aeriană în cel mult șapte zile de la primirea acestora şi în maximum 21 de zile pentru bagajele care sosesc cu întârziere.

Dacă nu primiţi răspuns sau sunteți nemulțumit, puteţi depune o reclamaţie la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului, în cazul unei companii româneşti, sau la Centrul European pentru Consumatori din România, dacă este vorba de o companie din alt stat.