Persoanele asigurate printr-o poliţă privată de sănătate beneficiază de achitarea tuturor cheltuielilor de spitalizare şi tratament, în anumite condiţii. Asigurarea privată de sănătate acoperă plata analizelor de laborator, investigaţiile de specialitate, cheltuielile de spitalizare sau tratamentul după externare.
Pentru a-şi recupera cheltuilile, pacienţii trebuie să depună un dosar medical la firma de asigurări. Dosarul trebuie să conţină toate documentele eliberate în timpul spitalizării sau tratamentului şi factura primită la externare. Compania deschide dosarul de despăgubire şi va rambursa cheltuielile.
Firmele de asigurări avertizează că există şi cazuri în care nu vor onora plata serviciilor medicale. Spre exemplu, firma de asigurări va refuza dosarul de despăgubire, dacă este legat de consumul de alcool sau dacă solicitanţii sunt amatori de sporturi extreme.