Noul model de smartphone rulează sistemul de operare Windows Phone 8.1.
Microsoft a încercat să îşi promoveze platformele software pe propriile produse hardware, aşa cum este cazul tabletelelor Surface, care au avut un start dificil, însă au început să realizeze vânzări mai mari.
Numai 2,5% din dispozitivele mobile la nivel mondial funcţionează cu Windows Phone, potrivit companiei de analiză a pieţei IDC. În schimb, aproape 85% dintre aparatele mobile din întreaga lume funcţionează cu sistemul Android.