În faţa acuzaţiilor, Mark Zuckerberg a lansat o investigaţie internă pentru a vedea dacă modul de afişare a informaţiilor respectă principiul obiectivităţii. Deja apar însă indicii că fluxul de ştiri poate prinde coloratură politică.
Facebook a publicat metodele folosite pentru selecţia ştirilor şi se pare că secţiunea de ştiri populare nu se construieste 100% pe baza unui algoritm - nu include ştirile cele mai citite de utilizatori ci şi ştiri alese de angajaţii Facebook. Aceştia includ şi ştiri nu neaparat populare, dar pe care le consideră în interesul audienţei. Asta ajută Facebook să publice informaţii importante, dar totodată riscul de subiectivism e la fel de mare la ca în orice organizaţie de presă. Diferența e că la Facebook, utilizatorilor li se induce ideea că ştirile nu sunt alese pe baza preferințelor angajaților, ci a preferințelor utilizatorilor.