Practicile înșelătoare ale unor magazine online: Cum sunt manipulați clienții când fac cumpărături online

Data publicării:
Online shopping
Practicile înșelătoare ale unor magazine online: Cum sunt manipulați clienții când fac cumpărături online Foto: Profimedia

Clienții a aproape 40% dintre magazinele online, analizate de Comisia Europeană, au fost manipulați atunci când au intrat pe site-urile comercianților de pe internet. Astfel, cumpărătorii fie au fost înșelați, fie s-a profitat de vulnerabilitățile lor. Reprezentații Comisiei au analizat comercianți care vând de la textile până la produse electronice și au descoperit mai multe practici care i-au influențat pe consumatori să cumpere ceva de care nu ar fi avut neapărată nevoie.

Aproximativ jumătate dintre site-urile magazinelor online care manipulau clienții ascundeau informații importante. Spre exemplu: costul livrării sau posibilitatea de a alege produse mai ieftine. Alți comercianți online direcționau cumpărătorii către abonamente la produse mai scumpe sau se foloseau de numărători inverse false pentru a vinde anumite obiecte.

Mihai Rotariu - expert securitate cibernetică: Este un instrument folosit de retaileri, dar și de atacatori, pentru că e acel impact psihologic, acea frică de a nu rata reducerea respectivă. De aceea există acel ceas care scade preponderent.

-Ați văzut numărători inverse, cum că se scurge timpul să cumpărați produse, numărători false?
-Am văzut și am rămas reticent.Depinde ce vrei să cumperi, eu nu risc să cumpăr după site-uri dubioase.

-În general, toate acțiunile care pun presiune pe tine să cumperi sunt înșelătoare și ar trebui să-ți dea de gândit. Noi trebuie să avem grijă de noi și să avem plan de cumpărături, ce e util pentru noi și să rămânem în bugetul respectiv. De multe ori încearcă să ne distragă atenția.

Oamenii încearcă să fie tot mai prudenți în fața acestor înșelătorii online.

-Știți să vă luați măsuri de siguranță atunci când faceți cumpărături online?
-Încerc. Am avut o tentativă, mi-au blocat cardul. Noroc cu banca. Dar atât cât putem... Cumpărăturile online sunt cu dus și întors. Este un avantaj, scutești timp, dar trebuie să ai mare grijă.

Mihai Rotariu - expert securitate cibernetică: Trebuie să ne asigurăm că facem cumpărături de pe site-uri sigure, cu sistem solid de recenzii, sistem de retur al produselor și un procesator de plăți sigur. Pentru că durează tot acest proces de analiză, pentru un utilizator obișnuit există produse gratuite online. Unul e Scamadviser.com. Mai există virustotal.com pentru a scana link urile și sigurantaonline.ro

Între timp, Comisia verifică dacă legislația legată de protecția consumatorilor este adecvată erei digitale. Mai mult, oficialii vor să aibă instrumente pentru a evalua dacă interfețele site-urilor sunt înșelătoare.

Editor : A.P.

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Imagini din satelit dezvăluie o navă misterioasă construită de chinezi pregătită să...
Digi FM
Oana Zăvoranu a pierdut casa din Dorobanți, în care a locuit după divorțul de Pepe. Vedeta va fi obligată să...
Pro FM
Managerul lui John Legend rupe tăcerea. Experiența „terifiantă” pe care a avut-o la una dintre petrecerile...
Film Now
Semnele timpurii de demență date de Bruce Willis nu au fost luate în seamă: "Nici într-un milion de ani nu...
Adevarul
Scapă de colesterol cu patru alimente și secretul celor 150 de minute
Newsweek
Eșec la Casa de Pensii. Care pensionari iau în noiembrie pensie mai mică decât au contribuit?
Digi FM
Reacția cântăreței Irina Rimes după ce mai mulți influenceri au luat bani ca să-l promoveze pe rivalul Maiei...
Digi World
O asistentă a dezvăluit cele mai comune regrete pe care le aveau pacienții aflați pe patul de moarte
Digi Animal World
Imagini virale cu un pelican care încearcă să mănânce un pui de Capibara: „Se uită la el de parcă nu ar fi...
Film Now
“Acum ar fi scandalos”. Ce i-a cerut managerul lui Reese Witherspoon să facă pentru a primi rolul din “Blonda...
UTV
Bradley Cooper si Irina Shayk au sarbatorit Halloweenul alaturi de fiica lor in varsta de 7 ani