Drumul pe care mergeau cei patru turiști face legătura între comunele Arefu și Sălătrucu. După ce au realizat că nu mai pot înainta, s-au abătut pe un alt drum. Turiștii au rămas blocați în noroi și au sunat la 112.
Pompierii au încercat să ajungă la ei cu o autospecială de primă intervenție și comandă, dar au fost nevoiți să se deplaseze câțiva kilometri pe jos până la locul indicat.
În ajutorul turiștilor a sărit un localnic care, alături de șeful SVSU din zonă, a tractat autoturismul cu un tractor, iar mașina a ajuns la drumul asfaltat.