Sistemul hidraulic al aeronavei s-a defectat la scurt timp după decolare. Avionul se îndrepta către Bangladesh, dar a fost deviat către oraşul saudit Jeddah.
Trenul de aterizare din partea din faţă nu s-a deschis, aşa că pilotul a survolat o perioadă aeroportul, pentru a consuma combustibilul.
Avionul a aterizat apoi pe burtă, iar scânteile provocate de impactul cu solul au fost filmate de mai mulţi martori. Din fericire, nu a izbucnit nici un incendiu şi pasagerii au fost evacuaţi în siguranţă.