Cei doi muncitori care curăţau geamurile clădirii au rămas suspendaţi la apropae 180 de metri deasupra solului, după ce platforma pe care lucrau s-a rupt. Ei au putut să comunice cu pompierii care s-au urcat pe acoperuşul turnului înalt de 46 de de etaje.
Operaţiunea de salvare a durat oră şi jumătate şi a fost urmărită cu sufletul la gură de trecători.
„Ca turist din Anglia, mi se pare oarecum incitant, dar în acelaşi timp este îngrozitor şi tragic”, a spus unul dintre martorii la salvare.
Pompierii au considerat că era prea riscant să-i ridice pe cei doi cu frânghiile, pe acoperiş. Aşa că au tăiat o fereastră în peretele de sticlă al imobilului şi i-au tras înăuntru.
Cei doi muncitori au scăpat teferi. Turnul adăposteşte sediul trustului media Hearst Corporation.