Câinele era special dresat pentru a ajuta persoanele cu probleme de vedere. Figo traversa strada împreună cu stăpâna sa, dar şoferul unui autobuz nu i-a observat.
Animalul a intuit pericolul şi s-a aruncat pur şi simplu în faţa maşinii, înainte ca aceasta să o atingă pe femeie.
A scăpat doar cu un picior rupt în urma impactului, în timp ce stăpâna lui a fost aruncată la pământ şi s-a ales cu trei coaste fracturate.
Devotat până la capăt, Figo nu a părăsit-o pe femeie nicio clipă, până la sosirea unei ambulanţe. Abia după ce aceasta a fost transportată la spital, câinele a acceptat să fie urcat într-o maşină şi dus la un centru veterinar.