Clientul băncilor ajuns pe lista neagră a acceptat să împărtășească reporterilor Digi24 experiența sa nefericită, sub protecția anonimatului, „Ion Popescu” a luat, în 2006, un împrumut de 30 de mii de euro împrumut de la bancă, printr-un credit de nevoi personale cu garanţie imobiliară.
Şi-a plătit ratele lună de lună, până anul aceasta, când a returnat băncii restul sumei împrumutate, înainte de termen. Nu a lichidat, însă, şi contul respectiv.
Atenție la prevederile din contract
Ion Popescu este unul dintre cei peste 700.000 de români care a intrat în Biroul de credit, număr care s-a dublat de la începutul crizei. Însă nu toţi cei care au ajuns acolo au rămas în urmă cu plata ratelor. În aceeaşi situaţie s-au trezit şi cei care aveau conturi deschise la bancă, dar pe care nu le mai folosiseră de ceva timp, sau cei care și-au rătăcit cardurile sau au fost plecaţi din ţară.
„Am fost înştiinţat în această lună, prin două sms-uri, la două, trei zile fiecare, că sunt restant la respectiva bancă. Mi s-a spus că am fost introdus în Biroul de credite ca o persoană rău-platnică şi, mai mult decât atât, pot chiar proceda la executarea casei, pentru circa șapte euro, care reprezentau comision de întreţinere cont”, povestește Ion Popescu.
Astfel de costuri sunt prevăzute în contractele cu banca, dar puţini sunt cei care citesc până la capăt ce semnează. În graba de a obţine banii, oamenii nu dau atenţie costurilor pe care şi le asumă. Ce-i drept, nici băncile nu sunt suficient de transparente.
Amenzi de aproape un milion de lei pentru bănci
Din 370 de unităţi bancare verificate în ultima lună de Protecţia Consumatorilor, la 133 au fost nereguli: fie nu afişau toate costurile, fie promiteau dobânzi mai mici decât cele din contracte. Băncile au fost verificate de Protecţia Consumatorilor, între 18 și 28 martie, și au primit 86 de amenzi, în valoare de 919.000 lei, și 47 de avertismente.
Pentru a nu intra din greşeală în evidenţa Biroului de credit, specialiştii le recomandă clienților să închidă conturile şi cardurile pe care nu le folosesc.
„Orice cont bancar deschis de o persoană fizică poate fi închis doar de persoana fizică respectivă. Banca n-are de unde să ştie că tu vrei să lucrezi sau nu în continuare cu acel cont curent”, explică Mugur Şteţ, purtătorul de cuvânt al BNR.
Românii au peste 39 de milioane de carduri, dar nu folosesc decât un sfert dintre ele.