„Încurajare” UE pentru statele membre: Consumatorii au dreptul să le fie returnaţi banii pentru vacanţele anulate din cauza pandemiei

Data publicării:
mykonos

Comisia Europeană a decis să trimită scrisori statelor membre UE în care să le reamintească faptul că toţi consumatorii au dreptul să le fie returnaţi banii pentru călătoriile sau vacanţele anulate din cauza pandemiei de COVID-19, transmite Reuters, citată de Agerpres.

Vicepreşedintele Comisiei Europene, Margrethe Vestager, a declarat miercuri, într-o conferinţă de presă, că scrisorile sunt trimise doar statelor care încalcă legislaţia UE cu privire la drepturile consumatorilor, adăugând că aceste scrisori ar putea reprezenta debutul unor proceduri de „infringement”.

Ulterior, comisarul european pentru transporturi, Adina Vălean, a spus că scrisorile sunt trimise către toate cele 27 de state membre UE pentru a le reaminti care sunt regulile UE cu privire la drepturile pasagerilor pe care trebuie să le respecte.

„Acestea nu sunt scrisori de infringement. La acest moment nu evaluăm cine este în infringement. Haideţi să le spunem scrisori de încurajare”, a spus Vălean.

În replică, Margrethe Vestager a postat un mesaj pe Tweeter în care şi-a cerut scuze pentru confuzia pe care a creat-o dar a adăugat că scrisori de infringement ar putea fi trimise la o dată ulterioară. Acesta ar fi primul pas dintr-o procedură juridică care se poate finaliza cu trimiterea în faţa Curţii Europene de Justiţie.

Uniunea Europeană este într-o situaţie delicată pentru că trebuie să decidă dacă va respecta cu stricteţe normele conform cărora cetăţenii UE trebuie să primească înapoi banii în cazul în care călătoriile sau vacanţele lor sunt anulate sau va ţine cont de solicitările venite din partea industriei turismului şi va permite tour-operatorilor să ofere vouchere pentru călătorii ulterioare. Majoritatea statelor membre UE sunt favorabile celei de-a doua abordări.

Atât Vestager cât şi Vălean au spus că firmele care se ocupă de călătorii, inclusiv companiile aeriene, pot să pună la punct stimulente pentru a-i încuraja pe consumatori să accepte vouchere, de exemplu prin oferirea unor vouchere care au o valoare monetară mai mare decât suma care trebuia returnată iniţial. 

Editor web: Liviu Cojan

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Liviu Dragnea, “trădarea” supremă față de PSD: “Presă plătită îl apără pe Ciolacu în cazul Nordis!”
Digi FM
Motivul pentru care Fuego nu s-a căsătorit până la 48 de ani: “Când ajungem în camera noastră, suntem niște...
Pro FM
Cheryl Cole, solista care l-a făcut tată pe Liam Payne, îndurerată la înmormântarea cântărețului. Mesajul din...
Film Now
Selena Gomez dezvăluie cel mai bun sfat pe care l-a primit de la o femeie: „Chiar funcționează!”
Adevarul
Elena Lasconi, fotografii cu fiica ei, înainte de alegeri. „Avem multe de învățat de la copiii noștri”
Newsweek
HAOS la Poșta Română: Peste 2.000.000 de pensii, în pericol să nu fie livrate. Guvernul intervine
Digi FM
Denis Drăguș, împăcare neașteptată cu familia sa, cu care nu mai vorbise de cinci ani. Tatăl atacantului: „Am...
profimedia-0937240384
Controversatul republican Matt Gaetz se retrage de la nominalizarea pentru procuror general al SUA...
Digi Animal World
Un bărbat s-a deghizat în crocodil și a încercat să-i atragă atenția unui aligator adevărat. Imaginile sunt...
Film Now
Joaquin Phoenix, gesturi atente și priviri pline de iubire pentru soția lui, Rooney Mara. Discreți și...
UTV
One Direction, reuniti pentru a-l conduce pe ultimul drum pe Liam Payne. Imagini emotionante de la...