Un studiu al hotelguru.ro arată că în medie din unităţile de cazare se fură anual bunuri în valoare de 2.000 - 2.500 de lei. Cei mai mulţi hotelieri, 70%, descoperă că prosoapele nu ies la număr. Aproape la fel de atractive sunt şi tacâmurile, însă sunt şi cazuri izolate când turiştii pleacă cu ghivecele de flori sau cu furtunul de stins incendiul.
Peste 60% din hotelierii păgubiţi nu fac absolut nimic când sesizează dispariţia obiectelor şi le trec în contul de pierderi. Poliţia nu e implicată nicicum, în cel mai rău caz turistul primeşte un telefon de la recepţie şi e rugat să restituie obiectele.