BNR vrea un mediator între clienţi şi bănci

O instituţie care să medieze aceste diferende ar fi soluţia pentru o rezolvare rapidă şi ieftină, crede guvernatorul Bncii Naţionale.

Clienţii băncilor merg acum în instanţă pentru soluţionarea conflictelor sau apelează la Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor. În alte ţări europene există o instituţie specială pentru disputele din acest domeniu.