Marcel Boloș a sunat și el la call-center pentru cardul de energie: Am avut o surpriză

Ministrul Investiţiilor şi Proiectelor Europene, Marcel Boloş, a declarat la Digi24 că și el a sunat la call-center pentru a cere informații despre cardul de energie.

Cod roșu de vreme extremă în România. Când va lovi viscolul

„Ne așteptăm la episoade mai severe” de iarnă. Vortexul polar și ciclonul Bert, explicate de climatologi

Ciolacu, criză de furie

Paradoxul din Educație: Performanță în învățământul de stat gratuit, cu bani din donații

Repartitoarele de căldură vor fi obligatorii de la 1 ianuarie 2025

Care este legătura dintre studii și nivelul de trai

Băsescu, despre un război nuclear: Putin nu-mi dă impresia că a plecat din lumea asta / Cine crede că Rusia va ceda teritoriu se înșală

Președintele Klaus Iohannis va fi chemat în Parlament (surse)

Primele reacții ale lui Simion și Piedone după înregistrarea audio în care ce se alintă cu „Satana” și „Sătănel”

Peste 5.000 de apeluri telefonice sunt înregistrate zilnic la call center-ul pentru cardul de energie, a afirmat el în urmă cu o zi, când a făcut apel la calm.

El a explicat miercuri la Digi24 că oamenii întreabă în principal dacă vor primi cardul, când îl vor primi sau de ce nu l-au primit încă.

"Sunt întrebări firești. E și o categorie de beneficiari care e trecută de 60 de ani și sunt îngrijorați de felul în care vor primi cardul și îl vor putea folosi.

Timpul mediu de așteptare la call-center pentru mine personal, pentru că și eu am sunat, a fost un minut și 45 de secunde. Am sunat să văd dacă răspund la apel și dacă sunt rezistenți la stres.

Am avut o surpriză plăcută, s-au descurcat de minune. Am obținut toate informațiile de care aveam nevoie. Cred că așa se procedează și cu alți beneficiari care pun întrebări", a declarat Boloș.

Peste un milion de carduri de energie sunt acum distribuite, sunt tipărite toate, banii au fost transferați la Poștă și toată lumea are asigurați banii pe card, a adăugat el.

Editor : G.M.