"I, robot", în practică, la Timișoara

Data publicării:
donator-1

"Ciao, dragi colegi. Sunteți toți, v-ați adunat toți? Da. Putem începe ședința. Conexiune la internet, fie că ești acasă, fie că ești în mașină, oriunde se poate face și unde este robotul acolo vezi aproape totul".

Anita lucrează de mai bine de 10 ani în compania de call center de la Timișoara, iar de când ocupă fotoliul de manager, gadget-ul o ajută să își coordoneze echipa de la distanță atunci când e plecată în delegații. Fiecare mișcare e controlată de manger din tastatură.

"Mai ai de lucru la lista pe care ți-am trimis-o ieri? Mai am încă două mailuri de rezolvat, dar lista ți-o trimit în 40-50 de minute".

Fie că e vorba de calcule, tabele sau discuții cu clienții, robotul le transmite celor 70 de angajați ai companiei din Timișoara toate sarcinile de serviciu. "Plăcut mai ales când ești o firmă multinatională, internatională și ai în mai multe locații, birouri, colegi, șefi îți economisește timp la maxim", spune Anita Țurți, managerul firmei de call-center.

Iar dacă la început angajații de la firma de call center s-au speriat de noul coleg hi-tech, acum roboțelul e parte din echipă:
"La început ne speriam, dar acum suntem obișnuiți cu el și familiarizați",
"E totul real time poate omul să și vadă, îl vezi și tu la față, e aproape de a fi cu persoana lângă tine",
"El se va ocupa de requesturile primite de șefi și de customer services, adică el se va ocupa de preluarea informațiilor și comenzilor clienților noștri".

Compania din Timișoara are filiale în Sibiu, Cluj, Agnita, Mediaș și Reșița. Și acolo, angajații primesc o mână de ajutor de la cei 20 de roboți achiziționați din Statele Unite.

"Este o premieră absolută în România", spune Andreea Krem, investitor.

Prețul unui astfel de robot pornește de la 4.000 de euro.

Reporter: Vlad Ungar
Operator: Adrian Ionescu
Editor web: Călin Țenche

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Liviu Dragnea, “trădarea” supremă față de PSD: “Presă plătită îl apără pe Ciolacu în cazul Nordis!”
Digi FM
Motivul pentru care Fuego nu s-a căsătorit până la 48 de ani: “Când ajungem în camera noastră, suntem niște...
Pro FM
Cheryl Cole, solista care l-a făcut tată pe Liam Payne, îndurerată la înmormântarea cântărețului. Mesajul din...
Film Now
Selena Gomez dezvăluie cel mai bun sfat pe care l-a primit de la o femeie: „Chiar funcționează!”
Adevarul
Americanii care vor să fugă de Trump și-au găsit refugiu în Sardinia. Orașul în care o casă costă 1 euro
Newsweek
Pensie mai mare la Mica Recalculare cu o condiție. De unde poate fi luat documentul?
Digi FM
Denis Drăguș, împăcare neașteptată cu familia sa, cu care nu mai vorbise de cinci ani. Tatăl atacantului: „Am...
Tor-M2
Rusia a trimis sisteme antiaeriene Tor-M2 în Belarus. „Un exemplu clar al cooperării noastre fructuoase”
Digi Animal World
Un bărbat s-a deghizat în crocodil și a încercat să-i atragă atenția unui aligator adevărat. Imaginile sunt...
Film Now
Joaquin Phoenix, gesturi atente și priviri pline de iubire pentru soția lui, Rooney Mara. Discreți și...
UTV
One Direction, reuniti pentru a-l conduce pe ultimul drum pe Liam Payne. Imagini emotionante de la...