Turista a alunecat pe gheață și s-a lovit la cap. A suferit un traumatism cranio-cerebral acut destul de grav, iar echipajele Salvamont din zonă au solicitat imediat transportul de urgență la spitalul din Târgu Mureş. Pentru că la Bâlea Lac nu se poate ajunge, în această perioadă a anului, decât cu telecabina sau pe calea aerului, medicii au decis să o transporte cu elicopterul. Intervenția a fost surprinsă de camerele web amplasate La Bâlea Lac și transmisă live pe internet. Potrivit echipelor Salvamont, turista din Israel era conștientă în momentul în care a fost preluată de SMURD. La Bâlea Lac, în ultimele zile, stratul de zăpadă a depășit 1,20 metri.