Motorul de căutare lansează un serviciu online care vă poate răspunde la diverse întrebări: cum să nu-mi virusez computerul, cum să asamblez o piesă de mobilier sau cum se face o prăjitură.
Serviciul „Helpouts”, în traducere liberă „o mână de ajutor”, nu doar că vă dă un sfat, dar vă şi arată cum se fac anumite lucruri prin intermediul unor filmuleţe înregistrate de angajaţi ai Google.
Deocamdată, cele mai multe răspunsuri sunt pentru probleme de informatică, muzică, educaţie, frumuseţe şi grădinărit. Contra cost, prin intermediul acestui serviciu, Google vă poate pune în legătură şi cu diverşi experţi, dacă vreţi să vă iniţiaţi în mişcări de yoga, să cântaţi la chitară sau să învăţaţi o limbă străină.