Facebook a anunţat că scurgerile de informaţii au început în 2012. Din cauza problemei tehnice, utilizatorii care descărcau date de contact despre persoanele pe care le aveau în lista lor de prieteni primeau şi informaţii adiţionale, la care nu ar fi trebuit să aibă acces.
Facebook şi-a cerut scuze pentru situaţia creată şi a precizat că a corectat eroarea.