Prin aceste aplicaţii, utilizatorii îşi pot verifica contul direct de pe telefon, pot transfera bani şi plăti facturi. Şi, totuşi, gradul de utilizare a scăzut cu 5% faţă de 2013, arată un studiu al ING.
Mobile banking-ul e cel mai popular în Turcia. Acolo, rata de utilizare e de 56%. La polul opus, Franţa este a doua cea mai mică piaţă de mobile banking din Europa după România, însă nici printre belgieni şi germani nu prea au prins aplicaţiile băncilor.
În mod paradoxal însă, deşi nu prea fac plăţi pe telefon, aproape un sfert dintre români afirmă că monedele virtuale precum bitcoin sunt viitorul cumpărăturilor pe internet.