În urma dispariției documentelor, s-a făcut o plângere penală, iar autorităţile au interogat mai mulţi angajaţi, fără însă a afla ceva concret.
Guvernul Saxoniei Inferioare deţine acţiuni la Volkswagen, iar guvernatorul său face parte din consiliul de supraveghere al constructorului. Autorităţile spun totuşi că dispariţia documentelor este deranjantă, dar nu e neapărat foarte problematică.
Între timp, Volkswagen le-a transmis dealerilor din Europa să oprească de urgenţă vânzarea maşinilor pe care s-a instalat dispozitivul de manipulare a datelor de poluare.