Nu se ştie ce anume s-a întâmplat, dar cert e că oamenii de pe mal au privit uimiţi cum vasul de peste 65 de mii de tone se îndreaptă către ei. Nava, care avea viteză prea mare conform presei locale, s-a lovit de un ponton pe care l-a avariat serios.
1.800 de pasageri şi 720 de membri ai echipajului erau la bord în acel moment, dar nimeni nu a fost rănit în urma impactului. Vasul uriaş a fost reparat destul de repede şi îşi continuă în acest moment călătoria.