Aeronava care venea de la Cancún se pregătea de aterizare pe Aeroportul Internaţional Mundo Maya.
Potrivit purtătorului de cuvânt al armatei din Guatemala, în momentul acestei manevre, avionul şi-a pierdut o parte din trenul de aterizare şi a ajuns lângă pistă.
Cei 14 pasageri şi trei membri ai echipajului au fost evacuaţi în siguranţă şi îngrijiţi la aeroport.