Avansul tehnologic nu este văzut ca un atu de Papa Francisc. Suveranul Pontif este de părere că viteza comunicatiilor din ziua de azi, realizate cu ajutorul smartphone-urilor si al reţelelor sociale este una impersonală, iar asta duce la violenţă şi chiar la conflict armat. Papa Francisc a dat şi un exemplu- obiceiul de a trimite mesaje în timp ce mâncăm este, în opinia Suveranului Pontif -„începutul războiului" .
„Este adevărat, este o atmosferă de violenţă în oraşele noastre. Graba şi ritmul de viaţă ne fac violenţi şi acasă. Şi de multe ori uităm acasă să spunem „bună dimineaţa!". Spunem „bună, bună..."; aceste saluturi impersonale. Violenţa este un proces care ne face din ce în ce mai anonimi. Ne dezbracă de identitate. Într-o societate în care politica s-a degradat atât de mult, mă refer aici la societatea mondială, se pierde sensul unei construcţii sociale, al comuniunii sociale, iar comuniunea socială se face prin dialog. Şi înainte de a vorbi, ascultă. Când suntem la masă, în loc să vorbim cu ceilalţi, stăm pe telefon, vorbim desigur, dar în eter, iar aici este germenul, începutul războiului pentru că lipseşte dialogul”, a spus Suveranul Pontif.