Femeia vorbea la telefon când a auzit o bubuitură puternică. Inițial, a crezut că au căzut niște cutii în pod, dar când a mers să verifice, a văzut cerul prin acoperiș.
Un pompier i-a spus despre posibilitatea unei bucăți de gheață căzute de pe avion.
Un fost pilot a explicat că, cel mai probabil, a existat apă în trenul de aterizare atunci când aeronava a decolat, care ulterior a înghețat.