Accidentul s-a petrecut în momentul în care una dintre navele uriaşe se pregătea să acosteze. Nu se ştie dacă de vină este o eroare umană sau o defecţiune, cert e că vasul a acroşat un altul, al aceleiaşi companii.
Acesta era tras deja la chei, iar cel puţin două punţi au fost serios avariate. Un pasager a fost rănit în timp ce încerca să se pună la adăpost. Călătorii de pe nava lovită au fost debarcaţi, iar o anchetă a fost deschisă pentru a se stabili cu exactitate circumstanțele accidentului.