Pasagerii cursei Abu Dhabi - Jakarta au crezut că nu mai scapă cu viaţă. Unii nu s-au oprit din strigat minute în şir, în timp ce alţii au început să se roage.
Zdruncinăturile au fost atât de puternice încât au deformat interiorul avionului, iar în plafon au apărut chiar şi crăpături. 31 de oameni au fost răniţi în urma incidentului. 22 dintre ei au primit îngrijiri pe aeroportul din capitala Indoneziei, iar nouă au fost transportaţi la spital.