Niciun pasager nu a păţit nimic, potrivit autorităţilor chineze, dar pilotul care stătea în dreptul geamului a fost rănit uşor.
Un alt membru al echipajului s-a rănit în timpul coborârii.
Avionul Airbus A319 decolase dintr-un oraş din centrul Chinei şi se îndrepta către capitala Tibetului, Lhasa. După aterizarea de urgență, pasagerii şi-au continuat călătoria cu un alt aparat de zbor.