TripAdvisor, în centrul unui scandal uriaș. Ce se întâmplă cu evaluările
Data actualizării: Data publicării:
Una din trei evaluări publicate pe TripAdvisor, celebrul portal de consultanţă turistică, este falsă. Aceasta este concluzia unui studiu realizat de un site specializat în detectarea comentariilor neadevărate.
Potrivit raportului, citat de presa britanică, zeci de milioane de turişti sunt manipulaţi de hoteluri care plătesc falşi clienţi pentru a le lăuda pe Internet.
Scopul este acela de a obţine un rating cât mai mare şi a câştiga astfel încrederea clienţilor adevăraţi în detrimentul concurenţei. Miza este una uriaşă.
Potrivit datelor oficiale, numai în Marea Britanie, în fiecare lună, site-ul TripAdvisor este consultat de 50 de milioane de ori, iar evaluările postate aici influenţează cum sunt cheltuiţi anual peste 15 miliarde de euro.