Pilotul a suferit un atac de cord în momentul în care încerca să aducă avionul la sol. Copilotul a solicitat o aterizare de urgență și a reușit să aterizeze în siguranță. La bordul avionului se aflau aproximativ 220 de pasageri.
Doi pasageri care aveau pregătire medicală au încercat să-l resusciteze, însă pilotul decedase deja.
Reprezentanții companiei de stat din Arabia Saudită au precizat că „aeronava și pasagerii nu au fost în pericol niciun moment, copilotul reușind să aterizeze în siguranță”.