Ambarcaţiunea s-a izbit violent de debarcader, în momentul în care încerca să acosteze în Manhattan. Potrivit unor martori, în timpul maneverelor de acostare, feribotul ar fi lovit o barjă şi apoi ar fi fost proiectat în dig.
Niciunul dintre pasagerii răniţi nu este în stare gravă, au anunţat echipele de salvare trimise la faţa locului. La bordul feribotului se aflau 326 de oameni.
Zeci de ambulanţe şi echipaje de pompieri au fost trimise în Manhattan pentru evacuarea pasagerilor. Feribotul este un mijloc de transport folosit în special de cei care fac naveta între Manhattan şi cartierele periferice ale New-York-ului.