Compania aeriană British Airways şi-a cerut scuze în public în faţa unei familii din Canada care s-a plâns că a fost atacată de ploşnite într-un avion englezesc.
Pasagerii au postat pe Facebook fotografii cu rănile provocate de nesuferitele insecte care îşi făcuseră cuib în scaunele aeronavei.
Călătorii au cerut însoţitorilor de zbor să îi mute pe alte locuri, dar cum s-a dovedit imposibil au fost nevoiţi să suporte ploşniţele. Puşi în faţa evidenţei, cei de la British Airways le-au oferit bilete de întoarcere la business class.