BUSINESS CLUB. Magazinele online din România, un chin pentru cumpărători

Data publicării:
e commerce

În România, comerţul pe internet, mai are mult până departe. Nouă din zece magazine nu folosesc platforme integrate de comerţ electronic, arată datele Teamshare. Sunt acele site-uri care nu precizează dacă produsele vândute sunt pe stoc sau nu sau care obligă clienţii să dea comenzi prin telefon. Comenzi care desigur, pot fi date doar într-un anumit interval orar. Iar lipsa detaliilor privind stocul unui produs reduce cu cel puțin 50% șansa de a fi cumpărat, spun specialiştii.

Punerea la punct a unui magazin online cu o platformă integrată de comerț electronic poate dura între o lună și trei luni, în funcție de complexitatea proceselor, ce trebuie modelate și automatizate. Implementarea poate fi făcută şi în etape, prin introducerea de care pot fi testate și lansate rapid.

Ca să uşureze viaţa clientului, un magazin online trebuie să permită plasarea de comenzi la orice oră, prin câteva clicuri. Trebuie în acelaşi timp să îi ofere clientului posibilitatea de a alege între plata ramburs şi plata prin card.

Toate magazinele mari au astfel de sisteme integrate. Problema este că mulţi comercianţi mici îşi permit cu greu să implementeze astfel de sisteme, care sar de câteva mii de euro. Pe termen lung îşi pot recupera investiţia doar dacă au vânzări suficient de bune. Pe de altă parte, un sistem complicat de vânzări goneşte clienţii către magazinele online mai mari.

Potrivit datelor oficiale, anul trecut doar 10% din populația României a folosit internetul pentru cumpărături. De asemenea, 14% dintre întreprinderile mari au apelat la comerțul electronic ca să achiziționeze bunuri și servicii. Şi acolo sunt ceva probleme. Doar 5% dintre furnizorii de mărfuri din România le permit clienţilor să dea comenzi automatizate.

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Cum arată azi Andrei Găluț, unicul supraviețuitor al trupei Goodbye to Gravity, la 9 ani de la tragedia din...
Digi FM
Oana Zăvoranu a pierdut casa din Dorobanți, în care a locuit după divorțul de Pepe. Vedeta va fi obligată să...
Pro FM
Managerul lui John Legend rupe tăcerea. Experiența „terifiantă” pe care a avut-o la una dintre petrecerile...
Film Now
Semnele timpurii de demență date de Bruce Willis nu au fost luate în seamă: "Nici într-un milion de ani nu...
Adevarul
Scapă de colesterol cu patru alimente și secretul celor 150 de minute
Newsweek
Eșec la Casa de Pensii. Care pensionari iau în noiembrie pensie mai mică decât au contribuit?
Digi FM
Reacția cântăreței Irina Rimes după ce mai mulți influenceri au luat bani ca să-l promoveze pe rivalul Maiei...
Digi World
O asistentă a dezvăluit cele mai comune regrete pe care le aveau pacienții aflați pe patul de moarte
Digi Animal World
Imagini virale cu un pelican care încearcă să mănânce un pui de Capibara: „Se uită la el de parcă nu ar fi...
Film Now
“Acum ar fi scandalos”. Ce i-a cerut managerul lui Reese Witherspoon să facă pentru a primi rolul din “Blonda...
UTV
Bradley Cooper si Irina Shayk au sarbatorit Halloweenul alaturi de fiica lor in varsta de 7 ani