Clienţii sunt mulţumiţi pentru că pot să cumpere medicamente cu bonuri de masă. Cei mai mulți sumpărători sunt pensionari care primesc tichetele de masă de la copii.
Reprezentanții farmaciei admit că în felul acesta fac vânzări mai mari, dar spun că sunt de folos celor care nu au suficienţi bani să cumpere medicamente. De asemenea, nu se dau antibiotice pe bonuri și nici medicamente prescrise pe bază de rețetă.
În privinţa bonurilor de masă, legea este însă clară. Legea 142/1998 actualizată în 2012 prevede că tichetele de acest tip pot fi folosite doar pentru achitarea mesei sau pentru cumpărarea de hrană.
Reprezentanţii farmaciei care vinde medicamente în schimbul bonurilor de masă spun că vor continua să funcţioneze astfel şi că se vor opri doar când primesc somaţie oficială, de la autorităţi.