Potrivit preşedintelui CNAS, Vasile Ciurchea, echipa tehnică a Casei Naționale a descoperit o defecțiune lacertificarea semnăturii digitale pentru serviciile medicale, iar această defecțiune va fi remediată în cursul zilei de mâine, ulterior anunțându-se când va fi online.
Vasile Ciurchea susține că sistemul de prescriere electronică funcționează, pin-ul poate fi introdus, dar atunci când furnizorul de servicii trimite serviciul medical în platforma informatică, nefuncționând semnatura digitală a cardului, serviciul rămâne în platformă, iar confirmarea se face în 72 de ore.
În ultima perioadă au existat mai multe probleme legate de sistemul informatic și nicio firmă nu mai asigură mentenanța sistemului.